Política de Privacidade
Última atualização: 30 de outubro de 2026
Em resumo
- Guardamos só o necessário para ensinar: o nome do perfil, a idade, o nível, o progresso, as palavras e os erros a treinar.
- A tua voz é enviada para ser transcrita e avaliada, e não fica guardada por nós.
- Para responder, as conversas passam pelos serviços de inteligência artificial e de voz indicados abaixo.
- Não há publicidade, não vendemos dados e não usamos cookies de rastreio nem estatísticas de utilização.
- Podes exportar ou apagar os teus dados quando quiseres, na própria app.
1. Quem é o responsável
O TalkTumble é desenvolvido pela Farol Development, em Portugal, responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta política. Site: faroldevelopment.com. Contacto: info@faroldevelopment.com.
2. Que dados tratamos e porquê
| Dados | Para quê |
|---|---|
| Perfil: nome, idade, adulto ou criança, menina/menino ou mulher/homem, imagem escolhida, língua a aprender | Adaptar as aulas à idade e ao nível, e falar contigo no género gramatical certo (por exemplo «obrigada» ou «obrigado»). |
| Progresso: nível, lições feitas, caderno de palavras, erros a treinar, histórias ouvidas, resumos das lições, dias de estudo, autocolantes | Continuar onde ficaste, rever palavras e mostrar o teu progresso. |
| O que dizes e escreves nas conversas, e notas curtas que o professor guarda (por exemplo, os interesses que referiste) | Responder-te, corrigir os teus erros e lembrar-se de ti nas aulas seguintes. |
| Gravações de voz (só enquanto carregas em «Falar») | Transcrever o que disseste e dar nota à pronúncia. Não são guardadas por nós. |
| Perguntas feitas nas secções «Vida em Portugal» e «Vida no Reino Unido» | Responder com base nos nossos guias. Não ficam guardadas por nós; contamos só quantas perguntas são feitas por dia. |
| Respostas que denuncias: o texto da resposta do professor, onde apareceu e o perfil | Rever o que correu mal e melhorar a app. |
| Código de família | Dar acesso à app e juntar os perfis da mesma família em vários aparelhos. |
| Lembrete diário (só se o ativares): endereço de notificações do aparelho, hora escolhida e fuso horário | Enviar o lembrete à hora certa. |
| Registos técnicos (tempos de resposta, erros, nome da família) e contagens de utilização por perfil e por dia (número de pedidos, quantidade de texto e segundos de voz tratados) | Manter o serviço a funcionar e conhecer os seus custos. Não incluem o conteúdo das conversas. |
Não pedimos e-mail, morada, telefone nem dados de pagamento.
3. Fundamento legal
Tratamos estes dados para te prestar o serviço que pediste (execução do contrato, artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) e, no caso dos registos técnicos, por interesse legítimo em manter a app segura e a funcionar (alínea f). O lembrete diário e o microfone dependem da tua autorização, que podes retirar a qualquer momento nas definições do telemóvel.
4. Onde ficam e quem os recebe
- No teu aparelho: todos os dados da app ficam guardados no próprio telemóvel ou computador.
- Netlify (alojamento do site): guarda uma cópia dos perfis e do progresso da família, para sincronizar os aparelhos, as definições do lembrete e as respostas que denuncias.
- Google (Gemini API): recebe a conversa, as gravações de voz das respostas, as perguntas das secções «Vida em Portugal» e «Vida no Reino Unido» e um resumo do perfil (nome, idade, nível, interesses e erros recentes), para gerar as respostas do professor.
- Microsoft (Azure Speech, região de França): recebe o texto a dizer em voz alta e as gravações dos exercícios de pronúncia, para criar a voz do professor e dar a nota.
- Serviço de notificações do teu aparelho (Apple ou Google): entrega o lembrete diário, se o ativares.
Estes fornecedores tratam os dados por nossa conta e segundo os seus próprios termos. Alguns estão fora do Espaço Económico Europeu; nesse caso, as transferências fazem-se com as garantias previstas no RGPD, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
5. Durante quanto tempo
- Perfis e progresso: enquanto o perfil existir. Quando apagas um perfil, é apagado do site e de todos os aparelhos da família.
- Gravações de voz: não são guardadas por nós; os fornecedores tratam-nas para responder e segundo os seus termos.
- Lembrete diário: até o desligares ou removeres a app.
- Registos técnicos: o tempo definido pelo alojamento, normalmente poucos dias. Contagens de utilização e denúncias: até 12 meses.
6. Crianças
O TalkTumble tem um modo para crianças. Os perfis de crianças devem ser criados e acompanhados por um pai, uma mãe ou outro responsável legal, que aceita esta política em nome da criança. Para crianças pedimos o mínimo: um nome (pode ser só o primeiro nome ou uma alcunha) e a idade, para adaptar as aulas. Não há publicidade, compras dentro da app, chat com outras pessoas nem perfis públicos. O responsável pode ver, exportar ou apagar os dados da criança a qualquer momento.
7. Os teus direitos
Tens direito a aceder aos teus dados, a corrigi-los, a apagá-los, a levá-los contigo (portabilidade), a limitar o tratamento ou a opor-te a ele e a retirar autorizações. Na app:
- Definições → Avançado → Cópia de segurança → Exportar descarrega todos os dados num ficheiro;
- Gerir perfis permite corrigir ou apagar um perfil;
- Definições → Avançado → Apagar o progresso de… apaga o progresso também no site.
Para qualquer outro pedido, escreve para info@faroldevelopment.com; respondemos no prazo de um mês. Podes também apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt) ou, no Reino Unido, ao Information Commissioner's Office (ico.org.uk).
8. Inteligência artificial
O Mr. Oliver e a Professora Inês são professores virtuais: as respostas são criadas por inteligência artificial e podem ter erros. A app não toma decisões automáticas com efeitos legais ou semelhantes sobre ti; o nível atribuído serve apenas para escolher as aulas, e podes mudá-lo.
Antes de usares os professores, a app pede-te que aceites um aviso sobre isto e sobre o que é enviado à Google e à Microsoft. As respostas passam pelo filtro de segurança da Google. Se uma resposta te parecer ofensiva, perigosa ou errada, toca na bandeira ao lado de «Ouvir outra vez» (ou em «Denunciar esta resposta», na ajuda) para nos enviares o texto dela.
9. Segurança
As ligações são cifradas (HTTPS), as chaves dos serviços ficam no servidor e não nos aparelhos, e os dados de cada família só são acessíveis com o seu código. Guarda o código de família como guardas uma palavra-passe.
10. Alterações
Se esta política mudar, atualizamos a data no topo e, quando a mudança for importante, avisamos na app.